Misión
Somos un Hospital General Nacional Docente Asistencial, de referencias y cobertura nacional, dependencia del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social de Guatemala responsable, de brindar atención integral en salud, con calidez y calidad, mediante la promoción de la salud, prevención de enfermedades recuperación y rehabilitación de usuarios y usuarias, contando con el recurso humano calificado y tecnología moderna para el mejoramiento de la calidad de vida.
Visión
Ser el hospital líder a nivel nacional comprometido a brindar atención especializada integral de servicios en salud mediante un sistema certificado de gestión de calidad apoyado con personal calificado tecnología moderna y pertinente orientada en satisfacer las necesidades y expectativas de usuarios y usuarias.
Objetivos
- Contribuir a
la salud asistencial de la población guatemalteca por medio de una atención de
cobertura con calidad y calidez.
- Colaborar con las diferentes facultades de medicina y otras especialidades para incrementar la capacidad médica de sus estudiantes.
- Investigar y vigilar el proceso epidemiológico y farmacológico de enfermedades infectocontagiosas y productos medicinales utilizados en pacientes.
Valores Institucionales
Eficacia
Todo el accionar del equipo humano estará orientado al alcance de los mejores resultados, en los tiempos previstos en beneficio de la consecución de las metas y políticas que mejoren la situación de salud de la población.
Eficiencia
Todo el accionar del equipo humano se orientará
de manera responsable con el uso adecuado de los recursos para lograr los
mejores resultados y el mayor beneficio posible.
Respeto
Se fomentará el respeto a la persona,
reconocimiento y compromiso al valor de la diversidad de ideas y puntos de
vista como ser humano.
Trabajo en Equipo
Se fortalecerá el trabajo en equipo en todos los servicios o centros de costo, valorando la opinión y aporte de cada trabajador en sus áreas de trabajo para el logro de los objetivos, fortaleciendo, asimismo, las relaciones interpersonales y el éxito del equipo por encima del éxito individual.
Ética
Los miembros del equipo de trabajo mantendrán una conducta transparente, honesta y preocupada por la dignidad de todas las personas con las que se interactúa, teniendo como principal atención el paciente.
Vocación de Servicio
Los funcionarios del hospital actuarán de
manera solidaria y desinteresada brindando en todo instante la colaboración y/o
ayuda al paciente primeramente y luego con el resto del equipo de trabajo del
hospital.
Orientación de Servicio
El hospital actuará en todo momento en función
de la satisfacción de las necesidades y expectativas del usuario en materia de
servicios de salud, impulsando una atención y trato personalizados.